Estrategia

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Estrategia

Para determinar la estrategia a seguir para la migración a Software Libre hay que tomar en consideración los aspectos:

  1. Determinación de la necesidad.
  2. Condiciones de escogitación del software libre
  3. Metodología de migración.
  4. Segmentación de población.
  5. Abriendo espacios a la consulta.
  6. Planificación.

Determinación de la necesidad

¿Cómo saber si una migración del sistema propietario a uno Software Libre?, este punto es muy delicado porque una migración no debe ser voraz, impositiva ni mucho menos irresponsable; para evitar desastrosas consecuencias, se recomienda recopilar cierta información de los usuarios finales. Esto nos permitirá un panorama mucho más amplio de cómo reaccionarán los usuarios ante el cambio.

La recopilación de los datos será mediante de un cuestionario con preguntas relacionadas a su relación de trabajo, las herramientas que ocupa, tiempo de uso, entre otros aspectos:

  1. Grado de conocimiento en los software propietarios que se planea migrar a Software Libre.
  2. Procesos que comúnmente son realizados por su equipo informático.
  3. Tiempo en el cual ha usado las herramientas.
  4. Experiencia en alguna herramienta Software Libre.

Dicha información se tabula para determinar la actitud y las costumbres de trabajo.


Condiciones de elección de software libre: Aspecto administrativo.

  1. Soporte de parte de los proveedores, si posee información gratuita o disponibilidad de servicios pagados.
  2. Que cumplan el listado de requerimientos de trabajos.
  3. De fácil interacción.

Condiciones de elección de software libre: Aspecto técnico

  1. Compatibilidad e interoperabilidad con otros software.
  2. Frecuencia y tiempo de vida de las actualizaciones
  3. Tasa de errores o busgs reportados
  4. Tasa de errores o bugs corregidos.
  5. Madurez del software, medido en cantidad de usuarios y reportes de éxitos

Metodología de Migración, Nivel 3: Ofimática

La terminología de Nivel 3: Ofimática se refiere a la migración exclusivamente de aquellos sistemas de uso administrativo. Por la naturaleza de los usuarios que dentro de sus trabajos utilizan la ofimática como principal herramienta, la metodología de migración deberá ser gradual y dividido por sectores y grupos, el tiempo, el mecanismo y la capacitación dependerán de la capacidad, costumbre y tipo de trabajo.


Pasos a seguir:

  1. Evaluación
    1. Identificación y segmentación de grupos los cuales se planea realizar la migración ofimática. Estos grupos se dividen a partir de la información copilada de la encuesta que anteriormente se haya realizado; en ella se identifica que grupo será más difícil o fácil la migración.
    1. Definición de software ofimático:
      1. Procesador de palabras.
      2. Hojas electrónicas.
      3. Presentación.
      4. Gestor de correos electrónicos.
      5. Navegadores de internet.
      6. Gestor de proyectos
    1. Definición de equivalencias en software ofimático.


Categoría
Software Propietario
Alternativa Software Libre
Procesador de Palabras Microsoft Word OpenOffice: Write
Hojas Electrónicas Microsoft Excel OpenOffice: Calc
Presentaciones Microsoft PowerPoint OpenOffice: Impress
Gestor de Correos Microsoft Outlook Cliente de Zimbra
Navegadores de internet Internet Explorer Firefox
Gestor de Proyectos Microsoft Proyect OpenProject
  1. Sistema de soporte técnico a Ofimática

Repositorio de actualizaciones.

Se trata de mantener lo más actualizado posible un repositorio de agregados y nuevos software basados en Software Libre, esto para poder hacer que estos programas sean competitivos con los software propietarios y así garantizar lo más posible que la nueva herramienta posee las mismas funciones que el que usaban anteriormente.

  1. Dentro del cuestionario que se realiza en primera instancia se pregunta si ellos usan determinadas funciones de esa herramienta, por ejemplo: gráficos, diagramas de flujo, etc.
  1. Plataforma del Repositorio. Crear una herramienta que permita almacenar y tener acceso a un grupo de plug-ins, actualizaciones y nuevos programas tanto como elemento de trabajo para personal de soporte técnico como también a usuarios.
  1. Implementación

A la hora de la implementación, debe ser de modo progresivo y en grupos determinados, manejándolos según la información recopilada anteriormente, esto quiere decir que si los usuarios que tienen una manera de trabajo no muy complicada con las herramientas ofimática no requerirán de mucha asistencia como cuando existe usuarios que operan con funciones complejas con estos programas. Es recomendable comenzar con los usuarios menos complicados, y en el caso de la otra clase de usuarios, se tiene que tener un especial énfasis a la hora de optimizar las herramientas Software Libre que se le implementará dentro de su equipo.


  1. Planificación

Dentro de la planificación se debe describir cada uno de los pasos y etapas por las cuales se seguirá, definición de personal responsable, preparación de recursos y definición de pasos críticos. Cada tarea debe estar bien estructurada y debe demostrar dependencia directa de una tarea con otra para garantizar su correcta implementación.

  1. Capacitaciones

Esto de acuerdo con el tipo de personal se determina si es avanzado o básico, a la vez se determina los canales de soporte y comunicación de dudas.


  1. Plataforma e-learning.
  2. Recursos Multimedia.
  3. Foros de consulta y preguntas frecuentes.

Planificación de la migración: Ofimática


Fases
Tareas
Horas
Evaluación Segmentación de unidades o grupos de usuarios 1.5 h
Elaboración de encuesta 2 h.
Envío y respuesta de encuesta 12 h.
Tabulación y análisis de los resultados 3 h.
Definición de perfil de los segmentos y grupos 0.5 h.
Definición de software ofimático 1 h.
Definición de equivalencias en software ofimático. 1 h.
Sistema de soporte técnico a Ofimática


Elaboración del plan de capacitación 6 h.
Crear plataforma en línea de aprendizaje 6 h.
Crear plataforma de consulta y preguntas frecuentes 8 h.
Creación de repositorio de aplicaciones, con énfasis a elementos específicos que no cuenta la herramienta Software Libre 24 h.
Implementación


Instalación 16 h.
Configuración 8 h.
Pruebas 8 h.
Integración 8 h.
Piloto Probar con dos o tres usuarios que usen la herramienta Software Libre 16 h.
Reotralimentación 6 h.
Capacitaciones Jornada de capacitación Fase I (Procesador de palabras, hoja electrónica y Presentaciones) 30 h.
Jornada de capacitaciones Fase II (Correo Electrónico) 8 h.
Jornada de capacitaciones Fase III (Gestión de proyectos) 8 h.
Seguimiento Seguimiento a las dudas y pronta respuesta a los requerimientos ---